أكد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن قيمة الاستثمارات في التكنولوجيا تقاس بما تقدمه للمواطن من خدمات وفرص وتحسين لحياته، مشددا على أنه مهما بلغ حجم الإنفاق، فإنه يفقد قيمته إذا لم تنعكس نتائجه على خدمة المواطن.

وأوضح هندي، خلال مشاركته في جلسة «مصر الرقمية» ضمن فعاليات منتدى مصر 2026 بالعاصمة الجديدة، أن الوزارة تعمل وفق أربعة واجبات رئيسية تجاه المواطن، تبدأ بتوفير فرص عمل حقيقية بأجور مناسبة، مشيرا إلى وجود 82 مركز تعهيد في مصر.

وأضاف أن الواجب الثاني يتمثل في توفير خدمات الإنترنت والاتصالات بجودة عالية، بينما يرتبط الواجب الثالث بإتاحة خدمات رقمية للمواطن وأسرته، موضحا أن الوزارة عملت على تطوير منصة «مصر الرقمية»، التي تضم حاليا 250 خدمة.

وأشار وزير الاتصالات إلى أن الواجب الرابع يتمثل في بناء مهارات المواطن وقدراته الرقمية، من خلال توفير مسارات تدريبية تبدأ من المرحلة الابتدائية وتمتد حتى التقاعد، إلى جانب إكساب جميع الخريجين المهارات الرقمية.

وشدد هندي على أن المواطن يأتي في قلب التحول الرقمي، باعتباره المستفيد من خدماته والمشارك في صناعته، وأن تطوير البنية التكنولوجية يجب أن يصاحبه تأهيل المواطنين لاستخدامها والاستفادة منها في مختلف مراحل حياتهم.