أجابت الشركة المصرية للاتصالات عن بعض استفسارات المواطنين الخاصة بالمستندات المطلوبة للتعاقد على الإنترنت الأرضى، وكذلك ما هي أقصى سرعة في باقات الإنترنت الأرضي، و إزاي أقدر أجدد باقة الإنترنت الأرضيWE SPACE.

في السطور التالية نستعرض سويًا رد الشركة المصرية للاتصالات عن أسئلة المواطنين..

المستندات المطلوبة للتعاقد على الإنترنت الأرضى

أوضحت الشركة المصرية للاتصالات (وي) أن المستندات المطلوبة للتعاقد على الإنترنت الأرضى، هي:

ـ صورة من تحقيق الشخصية لصاحب الخط ( فى حالة التليفون ورثة مطلوب صورة بطاقة وريث مباشر).
ـ بالنسبة للعملاء الأجانب يتطلب (صورة من بطاقة صاحب الخط وصورة من جواز السفر وصورة من عقد إيجارالشقة).
ـ فى حالة أن العميل مستأجر يجب أن يقدم (صورة من عقد الإيجار وصورة من البطاقة الشخصية للمتعاقد).
ـ فى حالة أن خط التليفون جديد، يجب على العميل إحضار صورة من العقد.

ما هي أقصى سرعة في باقات الإنترنت الأرضي؟

قالت الشركة المصرية للاتصالات إن وي سبايس (WE SPACE) تقدم لعملاء المصرية للاتصالات مجموعة من الباقات وسرعات تصل إلى 200 ميجابت/ ث، طبقًا لقدرة تحمل كل خط أرضي.

كيف تجدد باقة الإنترنت الأرضي WE SPACE؟

أكدت الشركة المصرية للاتصالات أن أي عميل يستطيع أن يجدد باقة الإنترنت الأرضي عن طريق الحساب الخاص به، حيث يستطيع شحن رصيد في أي وقت من خلال:

ـ تطبيق المحمولMy WE

ـ الموقع الإلكتروني.

ـ فوري، مصاري.

ـ أمان، سداد، ممكن، خدماتي و Bee أو خدمة العملاء 111 فى حالة وجود رصيد فى حساب العميل وجميع فروع E.

مع العمل أنه تطبق ضريبة القيمة المضافة 14% على المبلغ المشحون به. مثال لو باقتك سوبر 140 جيجابايت وقيمة تجديدها بـ 210 جنيهات، يجب عليك الشحن بـ239.4 جنيه على الأقل لتجديد الباقة بنجاح.