قال دكتور احمد سمير القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك بيانات المستهلك لها خصوصية وممنوع بيعها ومن يقوم بذلك يتعرض لعقوبة قانونية وهناك معاناة دقيقة لسرعة الانترنت ولكن لابد من وجود شخص فني لتقييم ذلك

واضاف سمير من خلال حواره ببرنامج الافوكاتو مع الاعلامي ايمن عطا الله المذاع عبر فضائية النهار بيتم استبدال المنتج في خلال 14 يوم ولو به عيب صناعة بيتم استرجاع المنتج في نفس المده المحدده أو 10 ايام ولو هناك عيب صناعه لابد بتقييم من شخص فني

وأشار سمير أن قانون حماية المستهلك هو قانون اقتصاد هدفه الأساسي وجود توازن في السوق المصري والتمييز بين عيب صناعه ام سوء استخدام وحماية المواطنين من جشع التجار .