تكنولوجيا الأحد، 28 سبتمبر 2025 01:55 مـ بتوقيت القاهرة2025-09-28 13:55:52

إيقاف خدمة التليفون الأرضي غدًا لمن لم يسدد الفاتورة

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات أنها سوف تقوم غدا بإيقاف الخدمة عن جميع العملاء الذين لم يسددوا فاتورة التليفون الأرضي ولم يجددوا اشتراكاتهم.

ودعت شركة وي جميع عملائها للالتزام بموعد سداد فاتورة التليفون الأرضي وخط الإنترنت، منعا لقطع الخدمة عنهم.

وقالت الشركة المصرية للاتصالات إن استحقاق فاتورة التليفون الأرضي كل 90 يوما، بشكل متدرج، وهذه ميزة جديدة، تخدم المواطن، حيث إنه بعد انقضاء فترة الـ90 يوما، إذا لم يسدد الاشتراك لعدة أيام، فإنه عند التسديد لا تحتسب تلك الأيام، وإنما من بداية الدفع، أما في السابق فكان العميل ملزما بدفع 7 فواتير سنويا سواء جدد واستفاد بها أو لم يجدد،

فيما تحصل فاتورة الإنترنت الأرضي كل شهر وكل على حسب الباقة التى اشترك فيها.

وأكدت مصدر مسؤول بالشركة أنه لم تعد هناك فترة سماح كما كان يحدث في السابق، وإنما يتم قطع الخدمة فى نفس يوم استحقاق الفاتورة.

وأوضح أن المواطنين قد يتلاحظ لديهم بطء في عملية تحميل النت وذلك فى الليلة التي تسبق استحقاق الفاتورة، ما لم يكن الباقة نفدت قبل موعدها.

إلغاء التعاقد نهائيا في هذه الحالة!

قالت الشركة المصرية للاتصالات إن التأخير في السداد قد يؤدي إلى قطع الخدمة بعد فترة تتراوح بين 3 و4 فواتير، ما يعرّض الخط للإلغاء النهائي وإتاحته لعملاء آخرين على قائمة الانتظار.

طريقة استعادة الخط بعد إلغائه

وأوضح مصدر بالشركة أن العملاء الذين يتم سحب خطوطهم نتيجة التأخير في السداد لا يحق لهم استردادها مرة أخرى، وعليهم التقديم كعملاء جدد. مشيرا إلى أن الشركة المصرية للاتصالات تتعرض لضياع أموال كبيرة نتيجة تأخر بعض العملاء عن دفع الفواتير في مواعيدها.