في إطار خطة وزارة النقل لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للركاب، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة عدد من الوسائل المتنوعة لحجز تذاكر القطارات، إلى جانب تسهيلات كبيرة في وسائل الدفع، بهدف التيسير على المواطنين وتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر بمحطات القطارات.

وأكدت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية تطوير شامل يشهدها قطاع السكك الحديدية، وفي ظل التحديث المستمر لكافة خدماته.

وأوضحت الهيئة أن الركاب يمكنهم الآن الحصول على التذاكر من خلال عدة وسائل، تشمل:

- التوجه المباشر إلى شبابيك التذاكر بجميع المحطات.

- الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets

- تحميل تطبيق "Egyptian National Railways" المتاح على متجري Play Store وApp Store.

- من خلال وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، ومنها (فوري – أمان – ضامن – خدماتي – طلقة – كاش كول وغيرها).

- الحجز عبر الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو 09000661 من الهاتف الأرضي، لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة، وذلك حتى قبل موعد القطار بساعة.

- زيارة أحد مكاتب المدينة التابعة للهيئة، وعددها 34 مكتبًا منتشرة خارج المحطات على مستوى الجمهورية.

- استخدام ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية.

وفيما يخص طرق الدفع، أشارت الهيئة إلى توافر عدة خيارات، تشمل:

- الدفع النقدي في شبابيك ومكاتب الهيئة.

- الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع (Visa & MasterCard) على شبابيك الهيئة بالمحطات الرئيسية.

- الدفع عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف بنفس البطاقات.

- الدفع نقدًا أو إلكترونيًا لدى وكلاء البيع المعتمدين.

وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على أنها تبذل قصارى جهدها لتقديم خدمة متميزة تواكب التطور، مؤكدة أن هذا التوسع في وسائل الحجز والدفع يأتي ضمن توجه الدولة لتطوير منظومة النقل وخدمة ملايين الركاب يوميًا.

في إطار خطة وزارة النقل لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للركاب، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة عدد من الوسائل المتنوعة لحجز تذاكر القطارات، إلى جانب تسهيلات كبيرة في وسائل الدفع، بهدف التيسير على المواطنين وتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر بمحطات القطارات.

وأكدت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية تطوير شامل يشهدها قطاع السكك الحديدية، وفي ظل التحديث المستمر لكافة خدماته.

وأوضحت الهيئة أن الركاب يمكنهم الآن الحصول على التذاكر من خلال عدة وسائل، تشمل:

- التوجه المباشر إلى شبابيك التذاكر بجميع المحطات.

- الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets

- تحميل تطبيق "Egyptian National Railways" المتاح على متجري Play Store وApp Store.

- من خلال وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، ومنها (فوري – أمان – ضامن – خدماتي – طلقة – كاش كول وغيرها).

- الحجز عبر الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو 09000661 من الهاتف الأرضي، لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة، وذلك حتى قبل موعد القطار بساعة.

- زيارة أحد مكاتب المدينة التابعة للهيئة، وعددها 34 مكتبًا منتشرة خارج المحطات على مستوى الجمهورية.

- استخدام ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية.

وفيما يخص طرق الدفع، أشارت الهيئة إلى توافر عدة خيارات، تشمل:

- الدفع النقدي في شبابيك ومكاتب الهيئة.

- الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع (Visa & MasterCard) على شبابيك الهيئة بالمحطات الرئيسية.

- الدفع عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف بنفس البطاقات.

- الدفع نقدًا أو إلكترونيًا لدى وكلاء البيع المعتمدين.

وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على أنها تبذل قصارى جهدها لتقديم خدمة متميزة تواكب التطور، مؤكدة أن هذا التوسع في وسائل الحجز والدفع يأتي ضمن توجه الدولة لتطوير منظومة النقل وخدمة ملايين الركاب يوميًا.

طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة