أطلقت المفوضية الأوروبية، اليوم الخميس، تحقيقا لمكافحة الاحتكار لمعرفة ما إذا كانت سياسة شركة ميتا المتمثلة في تقييد وصول مقدمي الذكاء الاصطناعي لتطبيق "واتس آب" تنتهك قواعد المنافسة الأوروبية.

وقالت المفوضية الأوروبية -الذراع التنفيذية للاتحاد الأوروبي- إن ميتا أعلنت في أكتوبر أنها سوف تمنع مقدمي الذكاء الاصطناعي من استخدام واتس آب للتواصل مع العملاء عندما يكون الذكاء الاصطناعي الخدمة الأساسية المعروضة.

وبموجب السياسة الجديدة، لا يزال بإمكان الشركات استخدام واتس آب في حال كانت آلية الذكاء الاصطناعي المقدمة هي وظيفة دعم مثل دعم العملاء الآلي.

وقالت المفوضية الأوروبية إنه جرى إطلاق التحقيق بناء على مخاوف من أن تلك القيود الجديدة قد تمنع مقدمي الذكاء الاصطناعي من عرض خدماتهم من خلال واتس آب في أوروبا.