أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات، خلال الربع الثاني من عام 2026 (من أبريل إلى يونيو 2026)، والذي تستند منهجية القياس به على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس، حيث بلغت مسافات القياس 129 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الثاني لعام 2026.

ولتنظيم العلاقة بين المستخدمين ومشغلي خدمات الاتصالات، وإتاحة المزيد من المرونة أمام المشتركين في اختيار الشركة التي يرغبون في الحصول على خدماتها، يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إمكانية نقل خط المحمول من شركة إلى أخرى مع الاحتفاظ بنفس الرقم، وفقًا لعدد من الاشتراطات والإجراءات التنظيمية.

اشتراطات نقل خط المحمول من شركة إلى أخرى بنفس الرقم

• يجب ان يكون المالك للخط وأن تقوم بتقديم بطاقة الرقم بطاقة رقم قومي سارية للمصريين أو جواز سفر ساري للأجانب.

• التأكد من مرور فترة 4 شهور على ملكيتك للخط لدى الشركة الحالية.

• تسوية أي التزامات مالية على محفظة التليفون المحمول المفتوحة على الخط (إن وجد).

خطوات نقل خط المحمول من شركة إلى أخرى بنفس الرقم

1. يتوجه المشترك مالك الخط إلى أحد منافذ البيع للشركة المراد النقل إليها للتوقيع على طلب النقل مع تقديم بطاقة الرقم القومي السارية أو جواز السفر الساري للأجانب.

2. بعد التوقيع على طلب النقل يستلم المشترك الشريحة الجديدة (غير مفعلة).

3. يستلم المشترك أيضًا نسخة ورقية طبق الأصل من طلب النقل بعد ختم الأصل بخاتم الشركة المراد نقل الرقم إليها.

4. عند تفعيل الشركة المنتقل إليها للشريحة الجديدة سيستلم المشترك رسالة نصية تفيد باستبدال الشريحة القديمة بالشريحة الجديدة.

5. مع العلم أن عملية النقل تتم كاملة خلال 24 ساعة من وقت تقديم طلب النقل وطبقًا للقواعد التنظيمية لنقل الأرقام.