فوجئ عدد كبير من مستخدمي هواتف «سامسونج» بتحسن واضح في عمر البطارية بمجرد تعطيل خدمة تحمل اسم «Customization Service»، وهي خدمة تعمل في الخلفية داخل هواتف الشركة بهدف تخصيص المحتوى والإعلانات والتوصيات بحسب طريقة استخدام كل شخص لهاتفه.

ومع انتشار التجارب عبر منتديات ومواقع تقنية متخصصة، بدأ كثير من المستخدمين في البحث عن الخدمة ومحاولة إيقافها، خاصة بعد ملاحظات متكررة بشأن انخفاض استهلاك البطارية وتراجع سخونة الهاتف بعد تعطيلها مباشرة.

ما وظيفة الخدمة داخل هواتف سامسونج؟

تستخدم «سامسونج» الخدمة، بحسب makeuseof، لتحليل نشاط المستخدم داخل الهاتف، بما يشمل التطبيقات المستخدمة وطرق التفاعل مع المحتوى، بهدف تقديم اقتراحات مخصصة وإعلانات وخدمات تتناسب مع اهتمامات كل مستخدم.

كما تعتمد عليها بعض تطبيقات الشركة في عرض الأخبار والتوصيات والمحتوى المقترح داخل واجهة One UI.

ورغم أن الشركة تقدمها باعتبارها جزءًا من تحسين تجربة الاستخدام، فإن كثيرًا من المستخدمين يعتبرونها خدمة غير ضرورية، خصوصًا لمن لا يهتمون بالتوصيات أو الإعلانات المخصصة.

لماذا تستهلك البطارية؟

بحسب خبراء وتقارير تقنية، تعمل الخدمة بشكل مستمر في الخلفية لجمع البيانات وتحليلها، وهو ما يستهلك جزءًا من موارد الهاتف مثل المعالج والاتصال بالإنترنت وعمليات المزامنة.

ومع مرور الوقت، قد يؤدي ذلك إلى زيادة استنزاف البطارية وارتفاع حرارة الجهاز، خاصة في الهواتف التي تحتوي على عدد كبير من التطبيقات أو الأجهزة الأقدم نسبيًا.

بعض المستخدمين أكدوا أيضًا أن الهاتف أصبح أكثر سلاسة بعد تعطيل الخدمة، مع انخفاض ملحوظ في سخونة الجهاز أثناء الاستخدام اليومي.

خطوات تعطيل الخدمة

يمكن لمستخدمي هواتف «سامسونج» الوصول إلى الخدمة عبر:

الإعدادات > الخصوصية > خدمة التخصيص

ثم إيقاف جميع خيارات جمع البيانات والتخصيص.

وفي بعض الهواتف قد تظهر الخدمة ضمن إعدادات حساب Samsung أو داخل إعدادات الإعلانات والخصوصية.

هل يستفيد جميع المستخدمين؟

النتائج ليست متطابقة لدى الجميع، إذ يختلف تأثير تعطيل الخدمة بحسب نوع الهاتف والإصدار وطريقة الاستخدام.

فالهواتف الحديثة قد لا تُظهر فارقًا ضخمًا بسبب كفاءة المعالجات الجديدة، بينما قد يلاحظ مستخدمو الأجهزة الأقدم تحسنًا أكبر في عمر البطارية والأداء.

لكن في المقابل، قد يؤدي تعطيل الخدمة إلى تقليل دقة الاقتراحات والمحتوى المخصص داخل بعض تطبيقات Samsung.

معركة البطارية لا تتوقف

أصبحت البطارية من أكثر الملفات التي تشغل مستخدمي الهواتف الذكية، خاصة مع زيادة الخدمات التي تعمل في الخلفية واعتماد التطبيقات الحديثة على الذكاء الاصطناعي والمزامنة المستمرة.

ولهذا، يتجه كثير من المستخدمين إلى تعطيل الخدمات غير الأساسية لتقليل استهلاك الطاقة وتحسين الأداء، في وقت تواجه فيه شركات الهواتف مطالب متزايدة بتقديم شفافية أكبر حول تأثير هذه الخدمات على البطارية والخصوصية.